E-ticaret Lojistiği 101

Desi, bir paketin kargo firması tarafından faturalandırılacak hacimsel ağırlığıdır. Çoğu satıcı sadece ürünün gerçek ağırlığına odaklanır ama kargo firması hangisi büyükse, kg ya da desi, onu faturalandırır.

(En x Boy x Yükseklik) / 3000. Bazı firmalarda 5000 kullanılır ama standart hesap 3000 üzerinden yapılır.

1 cm'lik boşluk bile seni bir üst bareme sokabilir. 30x20x10 cm bir kutu 2 desi iken, kutu şişer ve 31x21x11 olursa 2.38 desiden 3 desi olarak faturalandırılır.

API entegrasyonu sadece veriyi çekmek değildir; statü senkronizasyonudur.

Müşteri sipariş verdiğinde, KargoJet bu veriyi API üzerinden alır ve kargo firmasına Gönderi Hazır sinyali gönderir.

Barkod basıldığı an kargo firmasının sisteminde bir takip numarası oluşur. Entegrasyon yoksa bu numarayı elle panelden alıp müşteriye mail atmak zorundasın. Entegrasyon bunu müşteri paneline otomatik işler.

Kargo faturaları genellikle gönderimden 15-30 gün sonra gelir. Bu sürede hangi kargonun kaç desi gittiğini hatırlamak imkansızdır.

Senin sisteminde 2 desi olarak kaydedilen gönderinin, kargo firması tarafından 4 desi olarak faturalandırılıp faturalandırılmadığını kontrol etme sürecidir.

Kargo şubelerindeki ölçüm cihazları kalibre edilmemiş olabilir veya personel hata yapabilir.

İade kargo, satıcı için çift maliyettir: gidiş ücreti, dönüş ücreti ve operasyon yükü.

İadeyi yönetemezseniz stoklarınız hayalet stok olur. Ürün depoya dönene kadar tekrar satışa açılmaz.

Müşteriye iade kodu üretmek, kargonun şubede sahipsiz kalmasını önler. Sistemsiz iadeler şubelerde bekler ve sonunda imha edilebilir veya geri gönderim süresi geçtiği için ek maliyet çıkarır.

KargoJet paneline ilk giriş yaptığınızda yapmanız gereken tek şey bir gönderici adresi tanımlamak ve alıcı bilgilerini girmektir. Platform, kargo firması seçimini, fiyat karşılaştırmasını ve barkod üretimini sizin için otomatik olarak halleder.

Adresler menüsünden gönderici adresinizi kaydedin, ardından Gönderiler sayfasından Yeni Gönderi butonuna tıklayın. Alıcı adını, telefonunu ve adresini girin, ürün ağırlığını ve desi bilgisini yazın. Taşıyıcı fiyatları otomatik sıralanır; birini seçip onaylayın.

Onay sonrası kargo barkodunuz anında oluşur. Termal yazıcıyla veya A4 kâğıda basabilirsiniz. İlk gönderiniz hazır; kurye geldiğinde paketi teslim etmeniz yeterlidir.

Doğru paketleme, hem ürünü korur hem de kargo maliyetini düşürür. Ürünün etrafında 2-3 cm koruma payı bırakan en küçük kutuyu seçmek, desi maliyetini minimize eder.

Kırılgan ürünlerde balonlu naylon ve köşe koruyucu kullanın ama kutuyu büyütmeyin. Sıvı ürünlerde sızdırmaz poşet içine koyup ağzını bantlayın. Tekstil ürünlerinde kutusuz, polietilen zarf kullanarak desiyi sıfıra yakın tutabilirsiniz.

30x20x15 cm kutu 3 desi ederken, aynı ürünü 25x18x12 cm kutuya sığdırmak 1.8 desiye düşürür. Günlük 100 kargo gönderen bir satıcı için bu fark ayda binlerce TL tasarruf anlamına gelir.

Gönderi oluşturulduktan sonra kargo firması tarafından toplama yapılır, aktarma merkezine ulaşır, dağıtım şubesine yönlendirilir ve son olarak alıcıya teslim edilir. Bu süreçte her adım bir statü güncellemesi üretir.

Kargoya Verildi: paket kurye tarafından alındı. Aktarmada: bölgesel dağıtım merkezinde. Dağıtımda: kurye alıcıya yolda. Teslim Edildi: alıcı imzaladı. Teslim Edilemedi: adres bulunamadı veya alıcı yoktu; bu durumda kargo şubeye döner ve 3 gün bekler.

KargoJet, her statü değişikliğini panelde gösterir. Takip linkini müşterinize SMS veya e-posta ile iletebilirsiniz. Proaktif bilgilendirme, Kargom nerede aramasını %60 azaltır.